FAQ
Veelgestelde vragen
Verzending
De postkaartjes worden verzonden via Bpost. Ze worden verpakt in een zakje met luchtkussen om ze zo goed mogelijk te beschermen.
We doen ons uiterste best om jouw postkaartjes zo snel mogelijk te verzenden! Normaal gezien doen we jouw bestelde postkaarten binnen de 48 uur na je bestelling op de post (uitgezonderd weekend- en feestdagen). Verzendingen starten op 30 november.
Opgelet: kijk al jouw gegevens goed na tijdens de bestelling. Je kan de gegevens enkel tijdens de bestelling wijzigen, niet achteraf. Merk je een fout op meteen na je bestelling? Stuur ons een e-mail (charlotte@howtobesingle.be) met onderwerp ‘FOUT ADRES’. Als we nog niet bezig zijn aan de verzending, doen we ons uiterste best om je adres nog te wijzigen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor foute adressen.
We doen ons uiterste best om jouw bestelling binnen de 48u op de post te doen (uitgezonderd weekend- en feestdagen). In hele drukke periodes kan het uitzonderlijk een beetje langer duren, maar dan brengen we je op de hoogte via e-mail.
Verder zijn we afhankelijk van de diensten van Bpost. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of te laat geleverde pakjes. Wel kan je contact met ons opnemen en kunnen wij klacht indienen bij Bpost.
Voorlopig zijn de How to be Single producten niet te koop in een fysieke winkel.
Wil je jouw bestelling graag afhalen in Antwerpen? Zet dit dan in de opmerkingen wanneer je bestelt en ik neem contact met je op.
Productinformatie
Ja hoor, een roze zelfs! Helemaal HTBS-proof.
Ja, de kaartjes zijn gemaakt van gerecycleerde materialen. Jouw kerstkaartje was dus misschien ooit al wel eens een ander postkaartje!
Retourneren en Ruilen
Neem contact op met How to be Single voordat je postkaarten retourneert. Dat kan via e-mail: charlotte@howtobesingle.be). We proberen dan samen de beste oplossing te vinden.
Je kan het volledige retourbeleid lezen in de Algemene Voorwaarden.
