Algemene voorwaarden

1. Algemene informatie

www.howtobesingle.be is eigendom van Charlotte Wilmssen BV, gevestigd te Bordeauxstraat 8, bus 202, 2000 Antwerpen, België, met ondernemingsnummer 0755.780.052.

U kunt contact met ons opnemen via charlotte@howtobesingle.be of het contactformulier op de website.

2. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen op deze website, gaat u akkoord met de aankoop van de geselecteerde producten tegen de aangegeven prijzen.

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien er sprake is van onjuiste prijsvermelding of voorraadtekort.

3. Betaling

U kunt uw bestelling betalen via de beschikbare betaalmethoden op de website. De betaling wordt afgehandeld door beveleigde betalingsproviders en wordt versleuteld verzonden.

4. Levering en verzending

We streven ernaar om uw bestelling binnen een redelijke termijn te leveren. Postkaarten worden in principe binnen de 2 werkdagen na je bestelling verzonden.

Leveringen worden gedaan binnen België. De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

5. Retourbeleid

5.1 Algemeen

Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan bij www.howtobesingle.be in België.

Neem contact op met How to be Single voordat u artikelen retourneert (charlotte@howtobesingle.be).
We zullen altijd proberen de beste oplossing te vinden en geval per geval te evalueren.

5.2 Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om de bestelling te retourneren. Dit kan via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar charlotte@howtobesingle.be.

De producten moeten in nieuwe staat zijn om ze te retourneren. Indien het product beschadigd of gebruikt is, wordt het niet terugbetaald.

Retourneer de producten binnen 14 dagen na uw kennisgeving van retournering.

5.3 Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten gaan wij over tot terugbetaling van het aankoopbedrag binnen 14 dagen. Verzendkosten worden niet terugbetaald. De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.

6. Privacy

Uw persoonlijke informatie wordt verzameld en verwerkt in overeenstemming met ons Privacbeleid.

7. Intellectuele eigendom

Alle inhoud en materialen op deze website, inclusief afbeeldingen, teksten en logo’s, zijn beschermd door auterusrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze materialen zonder onze uitdrukkelijke toestemming te reproduceren, verspreiden of gebruiken.

8. Klachten

Eventuele klachten met betrekking tot uw aankoop kunnen worden ingediend via charlotte@howtobesingle.be of het contactformulier op de website.

9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om onze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Deze algemene voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische wetgeving.

In geval van geschil, stemt u ermee in dat de rechtbanken van Antwerpen exclusief bevoegd zijn.

11. Contact

Vragen over de Algemene Voorwaarden kunnen via mail worden gestuurd naar charlotte@howtobesingle.be.

Laatst bijgewerkt: 21 november 2023